10 ознак, що вашому сайту потрібен редизайн

Після 3 секунд очікування 53% мобільних відвідувачів закривають вкладку. Це втрачені клієнти до того, як вони побачили вашу пропозицію.

Перевірте на pagespeed.web.dev або gtmetrix.com — введіть URL та подивіться час завантаження в мобільній і десктоп-версіях.

Кожна зайва секунда завантаження = мінус 7% конверсії. На сайті з потоком 1000 людей на місяць це десятки втрачених заявок.

60-80% трафіку зараз приходить з телефонів. Якщо сайт незручний на мобільному — ви втрачаєте більшість аудиторії.

Відкрийте сайт з телефона. Перевірте: кнопки натискаються пальцем без zoom? Текст читається без масштабування? Меню працює?

Незручний мобільний = до 70% відвідувачів йдуть одразу. Google до того ж знижує такі сайти в пошуку.

Без SSL-сертифіката браузери лякають відвідувачів попередженням про небезпеку. Багато хто закриє сайт, не намагаючись розібратись.

Відкрийте свій сайт. Якщо в адресному рядку немає іконки замка ліворуч від домену — у вас немає HTTPS.

Сайт без HTTPS втрачає до половини відвідувачів на етапі попередження. Плюс Google знижує такі сайти у видачі.

Сучасний відвідувач порівнює ваш сайт з Apple, Stripe, Notion, які він бачить щодня. Застарілий дизайн = відчуття, що і продукт застарілий.

Ознаки: важкі тіні та градієнти, дрібні шрифти <14px, вузькі колонки тексту, кнопки з глянцем, банери з автокаруселлю.

Застарілий дизайн знижує довіру. Конкуренти із сучасним сайтом отримують заявки, навіть якщо їх послуги гірші.

Відвідувач не повинен здогадуватися, що робити далі. Якщо на першому екрані немає очевидної кнопки — він йде.

Відкрийте головну й запитайте себе: за 3 секунди зрозуміло, що ви пропонуєте і що натиснути, щоб замовити? Якщо потрібно гортати або думати — це проблема.

Сайти з одним сильним CTA на першому екрані конвертують у 2-3 рази краще, ніж сайти з розмазаними посиланнями.

Сучасний клієнт порівнює 3-5 варіантів перед покупкою. Якщо у вас «уточнюйте ціну телефоном», він просто піде до конкурента, у якого ціни показані.

Чи є на сайті конкретні ціни або хоча б вилка «від X до Y»? Якщо ні — цей пункт про вас.

Прозорі ціни підвищують конверсію в заявку на 30-50%. Це особливо важливо для салонів, автосервісів, послуг малого бізнесу.

Якщо ваш сайт не виходить на першому місці при пошуку точної назви компанії — у Google проблеми з його індексацією. А значить, ніхто не знайде вас і за іншими запитами.

Введіть у Google «назва вашої компанії місто». Сайт має бути в топ-3 результатів. Якщо його немає — це поганий знак.

Без SEO-видимості ви отримуєте трафік лише з реклами або прямих посилань. Органіка — це безкоштовні клієнти, яких ви упускаєте.

Стокові фото миттєво зчитуються відвідувачем як «безликий шаблон». Реальні фото команди, приміщення, робіт — це довіра.

Пройдіться сайтом. Скільки фото справді ваші, а скільки — усміхнені люди в костюмах зі Shutterstock?

Сайти з реальними фото команди та робіт конвертують у 1.5-2 рази краще шаблонів. Особливо критично для послуг і локального бізнесу.

Якщо відвідувач захотів залишити заявку, а форма видала помилку — він не повернеться. Зламані посилання = миттєвий відхід.

Заповніть контактну форму на сайті від імені клієнта. Чи дійшло сповіщення? Чи працюють усі посилання в меню? Усі кнопки клікабельні?

Зламана форма = ви втрачаєте 100% заявок, які могли б отримати. Це найдорожча проблема в списку.

Хороший сайт послуг конвертує 3-5% відвідувачів у заявку. Якщо у вас менше 2% — це сигнал, що сайт не справляється. Якщо ви не вимірюєте конверсію — це ще гірше.

Відкрийте Google Analytics або Plausible. Який відсоток відвідувачів залишає заявку? Якщо менше 2% — проблема. Якщо не вимірюєте — поставте аналітику сьогодні.

Подвоєння конверсії з 1.5% до 3% = у 2 рази більше клієнтів при тому ж трафіку. Це те, заради чого і роблять редизайн.